Panasonic KX-TVM200BX | Речевой процессор

Panasonic KX-TVM200BX
Panasonic KX-TVM200BX
По запросу  
Есть в наличии

Купить Panasonic KX-TVM200BX в Санкт-Петербурге вы можете в нашем интернет-магазине.

Описание Panasonic KX-TVM200BX

Речевой процессор Panasonic KX-TVM200BX представляет из себя модуль голосовой почты с расширенным функционалом и предназначен для совместного использования с АТС серии TDA. Он позволяет автоматически распределять входящие вызовы по индивидуальному алгоритму, записывать сообщения (до 1000 часов записи) и отправлять их по e-mail. Также имеется возможность записи разговора, исходящего обзвона и сбора данных (функция "Интервью"), многоступенчатое голосовое меню (до100 уровней) и отображение информации о звонке на системном телефоне. Данная система может также использоваться вместо плат DISA/OGM в качестве круглосуточного автоинформатора как одной, так и нескольких АТС*, объединенных между собой по IP или по цифровым каналам ISDN Q.SIG.

начиная с 3-й версии ПО для АТС серии TDA.

  • Автоматическое многостадийное распределение вызовов (внешняя система DISA)
  • Индивидульный алгоритм обработки входящих вызовов
  • До 24 линий для связи с АТС (только для серии TDA)
  • Система речевой почты (1024 почтовых ящика, в каждом до 100 речевых сообщений)
  • До 1000 часов записи
  • Интерфейс Ethernet для пересылки речевых сообщений по e-mail и для удаленного администрирования
  • Системные речевые подсказки на русском или английском языках
  • Меню речевого процессора на дисплеях системных телефонов АТС серии TDA
  • Запись переговоров
  • Автоинформатор
  • Автоматический опрос и сбор данных

Начальная конфигурация

Память записи: 1000 часов
Интерфейс Ethernet: 1

Предельная конфигурация

Линии для подключения к АТС: 24
Память записи: 1000 часов 

Интерфейс Ethernet: 1
Почтовые ящики: 1024
Сообщения в почтовых ящиках: неограничено
Тип памяти: HDD (жесткий диск)
Интерфейс USB (встроен): 1
Модем 33.6 Кbps (опция): 1
 
Электропитание: 110-240 В
Энергопотребление (среднее): 55 Вт 
Размеры: 275 x 376 x 117 мм 
Вес нетто: 2.9 кг

Голосовая почта

Каждый абонент может иметь один или несколько индивидуальных почтовых ящиков большой емкости. Речевой процессор Panasonic KX-TVM200BX может автоматически импортировать настройки и базу данных АТС и создать голосовые ящики в соответствии с этой информацией.

Каждый абонент может записать несколько стандартных приветствий на случай, если его телефон занят, не отвечает или если вызов поступил в нерабочее время. Также можно записать одно временное приветствие, например, на время командировки.

Запись и прослушивание сообщений

После записи в ящик нового сообщения, включается индикатор на системном телефоне и на дисплее отображается количество записанных сообщений.

Пользователь может прослушать сообщение в момент записи, а также прервать запись и ответить. Голосовой ящик может служить для записи разговора (нажатием одной кнопки на системном телефоне). При этом внешний абонент не услышит никаких сигналов о начале записи.

Речевой процессор Panasonic KX-TVM200BX оповещает пользователей о новых сообщениях несколькими способами:

  • звонит на определенный номер и проигрывает сообщение;
  • отправляет уведомление по электронной почте;
  • отправляет записанное сообщение по электронной почте как вложение (в формате WAV);

Прослушать сообщение можно с любого телефонного аппарата, поддерживающего тональный набор.

Пользователи цифровых системных телефонов T7636, T7633, T7630 видят меню Речевого процессора на дисплее и могут перемещаться по нему, выбирая сообщение для прослушивания или удаления. Удаленное сообщение можно восстановить.

Система может воспроизвести номер абонента, если он был определен, вместе с сообщением. Сообщения можно переадресовывать на другой голосовой ящик.

Установка и программирование голосового процессора Panasonic KX-TVM200

Подключение речевого процессора Panasonic KX-TVM200BX к АТС требует опыта и специальных знаний. Panasonic рекомендует поручить эту работу Авторизованному установщику, имеющему соответствующий сертификат. В этом случае срок гарантии увеличивается до трех лет.

Речевой процессор Panasonic KX-TVM200BX подключается по цифровым портам АТС, которые используются для системных телефонов. К станции TDA30 можно подключить не более одного речевого процессора, к TDA100/TDA200 не более двух, а к TDA600 - до восьми.

Речевой процессор Panasonic KX-TVM200BX программируется через USB или по IP-сети либо автоматически с помощью импорта базы данных АТС.

Автоматический оператор

Автоматическое распределение вызовов

Возможности речевых процессоров Panasonic KX-TVM200BX по распределению и автоматической обработке вызовов значительно превосходят возможности любой офисной АТС.

Входящий вызов может маршрутизироваться по индивидуальному алгоритму (например, VIP-клиент может быть автоматически соединен со старшим менеджером) в следующих случаях:

  • если номер вызывающего абонента (Caller ID или CLIP) заранее определен в системе;
  • если вызывающий абонент наберет определенный добавочный номер;
  • если вызывающий абонент наберет PIN;

Если индивидуальная маршрутизация не требуется, система отвечает на вызовы, воспроизводя до 128 различных вариантов приветствий длительностью до 6 минут каждое, в зависимости от времени суток (день, ночь, перерыв) и от того, по какой городской линии пришел вызов.

Интервью

Функция «интервью» позволяет проводить опросы абонентов и записывать их ответы. Речевой процессор Panasonic KX-TVM200BX может задать до 10 вопросов. Эту функцию удобно использовать для формирования баз данных, круглосуточного сбора заявок на сервисное обслуживание и т.д.

Платы расширения для голосового процессора Panasonic KX-TVM200

Panasonic TVM296 (плата модема, 33600 bps), максимум: 1
Panasonic TVM204 (плата 4 цифровых линий для связи с АТС), максимум: 6

 

 

Дополнительную информацию о Panasonic KX-TVM200BX вы можете узнать на сайте производителя.

Яндекс.Метрика
OnLine Консультант X
OnLine Консультант
Отправить
OnLine заявка X

Очистить       Отправить


X +7 (812) 241-19-87
Санкт-Петербург, улица Автовская, дом 17.
Центральный вход в бизнес центр, 1 этаж

Телефоны: +7 (812) 241-19-87
Горячая линия: +7 (812) 99-333-44

WhatsApp,Viber: 8 (911)908-99-34
E-mail: spb@ats-express.ru
Skype: позвонить
ICQ: 200783943

Режим работы:
Понедельник — Пятница: с 9:30 до 18:30,
Суббота — Воскресенье: выходные дни.
X skype
X обратный звонок
Заказать обратный звонок

Ввведите номер своего телефона, и в ближайшее время наш сотрудник свяжется с вами!.


отправить